Tourisme et Handicap
LA MARQUE TOURISME & HANDICAP
La marque d'Etat Tourisme et Handicap est une réponse à la demande des personnes en situation de handicap qui veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté.
Cette marque est aussi un moyen de sensibiliser les professionnels du tourisme à l’accueil des personnes handicapées grâce aux unions professionnelles mais aussi par l’intermédiaire du réseau français d’institutionnels du tourisme.
La marque d'Etat Tourisme et Handicap, pour qui et pour quoi ?
Cette Marque est destinée à une clientèle à besoins spécifiques afin qu’elle puisse bénéficier d’une information fiable sur l’accessibilité des lieux de vacances et de loisirs. C’est la garantie d’un accueil efficace et adapté et d’un engagement concret du professionnel.
La Marque permet au touriste en situation de handicap d’être en parfaite autonomie quel que soit son handicap (auditif, mental, moteur et visuel).
Tous les établissements détenteurs de la Marque d'Etat Tourisme et Handicap sont répertoriés dans notre brochure départementale : Sites marqués « Tourisme & Handicap »
comment obtenir la marque
Pour obtenir la marque « Tourisme & Handicap », il vous faut contacter directement votre relais local dont le nom s’affiche en bas de page qui vous inscrira sur la nouvelle application AMNT (Application des Marques Nationales du Tourisme)
Vous avez aussi la possibilité de vous autoévaluer et accéder aux grilles d’évaluation en cliquant ici
brochures
brochure départementale
Elle recense toutes les structures qui ont obtenu la marque en précisant quels types de handicap sont concernés et elle est mise à jour régulièrement par notre service.
Consultation et téléchargement de la brochure
brochure des plages accessibles
Les équipements permettant l'accessibilité à ces plages sont démontés durant la période hivernale.
Consultation et téléchargement de la brochure
fiches conseil
Comment communiquer sur le web
- Fiche pour les Offices du Tourisme
- Fiche pour les hébergements
- Fiche pour les hébergements collectifs
- Fiche pour les hébergements non ERP
- Fiche pour les informations touristiques
- Fiche pour la restauration
NOS ACTIONS
► 19 janvier 2022
Intervention à la Maison de la Catalanité auprès des employés des sites culturels du Conseil Départemental.
► 17 février 2022
Intervention réunion auprès des socio -professionnels de l’OTI Vallespir
► Régulièrement dans l'année
Nos commissions Interdépartementales « Tourisme & Handicap » Est Occitanie
► Handicap : Accès libre, une plateforme pour recenser les lieux accessibles près de chez soi
La plateforme de service public "Accès libre", créée par des agents de l'État, permet de recenser les lieux accessibles aux personnes en situation de handicap près de chez soi.
De plus en plus de lieux publics, mais aussi des cinémas, cafés, restaurants ou attractions touristiques sont recensées ; car le quotidien peut vite ressembler à un parcours du combattant pour les personnes en situation de handicap.
Pour recenser tous les lieux accessibles aux fauteuils roulants, aux personnes non voyantes, malentendantes ou encore atteintes de handicap mental, des agents de l'État ont créé la plateforme Accès libre. Le service fonctionne par recherche géographique : en rentrant une adresse, une ville ou un type de service dans le moteur de recherche, on accède aux différents lieux renseignés dans la zone voulue.
Accéder à la plateforme "Accès libre" en cliquant ici
Frise chronologique 2019/2022
formations diverses
► Formations Tourisme Accessible : Des formations pour tous, pour un accueil et une offre adaptée
Diverses formations existent afin de vous accompagner : accueil des personnes en situation de handicap, e-communication de l'offre "Tourisme & Handicap", adaptation de l'offre, animation d'une visite pour les personnes en situation de handicap.
- Formations sur Plan Régional de Formations - CRTL Occitanie : pour tous;
- Formations Tourisme & Compétence : pour les organisme de tourisme uniquement,
- Formations Handi'Tour Guide : pour les professionnels, les guides conférenciers, les structures recevant du public,
- Autres formations ....
► Sortie du nouveau E-learning pour améliorer l’accessibilité de la culture
Le saviez- vous ? Seulement 37 % des musées ont un personnel formé à l’accueil des publics en situation de handicap et seulement 535 musées sur 8 000 disposent de la Marque d’Etat « Tourisme & Handicap ». En effet, la majorité des établissements culturels ne sont aujourd’hui pas adaptés et formés à recevoir des personnes en situation de handicap ce qui a pour conséquence d’exclure un peu plus ces publics du monde de la culture et de la société en général.
Pour répondre à cette problématique d’exclusion, Make.org Foundation, l’Association « Tourisme et Handicaps » et Action Handicap France annoncent le lancement du E-learning gratuit « Mon Musée Accessible », dont ADN Tourisme a été bêta-testeur.
⇒ 3 buts :
- Sensibiliser le personnel des institutions culturelles à l’accessibilité sur leur périmètre métier
- Inciter les établissements à s’engager dans une démarche plus ambitieuse d’accessibilité
- Enclencher un processus vers la marque d’Etat "Tourisme & Handicap"
♦ A destination de 2 000 musées pour former 75 % du personnel
♦ 8 modules de formation de 30 minutes chacun avec 14 témoignages
♦ Gratuit
Pour vous inscrire et commencer la formation cliquez ici et vidéo de présentation du dispositif
Actualité
Eté 2023 – Pour un tourisme durable et résilient
« Cet été, faites le plein d’ooooooh ! » : c’est la campagne lancée par le Département et l’ADT des Pyrénées-Orientales dans le cadre d’un plan d’action exceptionnel mis en place pour soutenir et accompagner les professionnels du tourisme de notre département.
Pyréneo 2023 - le grand rendez-vous des acteurs pyrénéens - inscrivez-vous sans tarder !
Voici le détail du programme PYRENEO du 12 au 14 octobre 2023 à Lourdes, de ses temps forts et principaux intervenants. Vous y trouverez également l’ensemble des informations pratiques.
Nous vous invitons à vous inscrire dès à présent en cliquant sur « je m’inscris ». Votre inscription se fera en 2 temps : inscription à l’événement avec vos choix d’ateliers et de repas et ensuite paiement en ligne. Après cette dernière étape, votre inscription sera définitive.
Clôture des inscriptions le 6 octobre 2023.
formations
2023 : Ateliers de préparation au label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France
Vous gérez un hébergement, un restaurant ou un lieu de visite ...et vous souhaitez intégrer une démarche de progrès ! Rejoignez le label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France, nous vous proposons de participer à une journée de préparation via un atelier dématérialisé* afin de vous préparer au mieux à l'audit externe effectué par un client mystère.
Dates : ⇒ premier semestre 2023 ⇒ second semestre 2023
Salon des Occasions du Multicoque et du Refit, Canet en Roussillon
La 8ème édition du salon « les Occasions du Multicoque », au Port de Canet-en-Roussillon. Installé en fin de saison nautique, ce salon 100% multicoque d’occasion, sera l’opportunité de dénicher la bonne affaire et de découvrir notre destination grâce à un stand dédié « Pyrénées Méditerranée en Pays Catalan ».
Entrée gratuite. Parking Bastia, Port de Canet. Ouverture de 10h à 18h.
EPirEMed
EPirEMed est un projet de coopération transfrontalière qui fait un pas en avant dans l’intégration touristique des territoires des Pyrénées orientales de part et d’autre de la frontière franco-catalane. Grâce à la collaboration entre différentes entités touristiques publiques et privées, EPirEMed propose des produits touristiques transfrontaliers basés sur la durabilité, la qualité et la valeur ajoutée à la fois pour les touristes et le territoire, liant le tourisme rural et de montagne avec des alternatives de transport durables.
Le projet est cofinancé par le Fonds européen de développement régional (FEDER) à travers le programme Interreg VA Espagne-France-Andorre (POCTEFA 2014-2020), qui vise à renforcer l’intégration économique et sociale de la zone frontalière Espagne-France.